Apostar de forma responsable implica conocer las herramientas disponibles y saber cómo usarlas. Los bookmakers con licencia MGA o UKGC están legalmente obligados a ofrecer un conjunto mínimo de herramientas de protección al jugador. Esta página explica qué está disponible y cómo acceder a ello.
Herramientas Disponibles
Límites de Depósito
Te permiten establecer el máximo que puedes ingresar en tu cuenta por día, semana o mes. Son la herramienta más básica y más útil para mantener el gasto bajo control. Una vez establecido un límite, reducirlo tiene efecto inmediato; aumentarlo requiere un período de espera (generalmente 24-72 horas).
Límites de Pérdidas
Establece el máximo neto que puedes perder en un período determinado. Cuando alcanzas el límite, el sistema te impide realizar nuevas apuestas hasta que termine el período. Disponible en Betlabel, MrXbet, 20bet y 22bet.
Límites de Apuestas
Algunos bookmakers permiten limitar el importe máximo de cada apuesta individual, independientemente del saldo disponible. Útil para quien quiere controlar el tamaño de sus apuestas.
Tiempo de Realidad (Reality Check)
Recordatorios automáticos que aparecen durante la sesión de juego indicando cuánto tiempo llevas jugando y el resultado neto de la sesión. Te ayuda a ser consciente del tiempo que pasas en el sitio.
Bloqueo Temporal de Cuenta
Pausa tu cuenta durante un período fijo (desde 24 horas hasta varios meses). Durante este tiempo no puedes acceder, apostar ni depositar, pero el saldo queda intacto y puedes retirarlo una vez termine el bloqueo.
Autoexclusión
La medida más drástica: cierra tu cuenta por un período mínimo (generalmente 6 meses) o de forma permanente. El operador está obligado a no permitirte abrir nuevas cuentas durante ese período. El saldo disponible se te devuelve. Ver guía detallada →
Cómo Usar estas Herramientas
El proceso varía ligeramente entre bookmakers, pero el flujo general es:
- Accede a tu cuenta en el sitio web o app.
- Ve a Mi cuenta → Juego responsable (o "Responsible Gambling", "Safe Gambling").
- Selecciona la herramienta que quieres usar.
- Establece los parámetros (importe, período, duración).
- Confirma. Para límites que aumentan o bloqueos, puede requerirse verificación adicional.
Si no encuentras la sección de juego responsable, contacta con el servicio al cliente del bookmaker — están obligados a ayudarte a establecer cualquier limitación que solicites.
RGIAJ: Registro Español de Autoexclusión
El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) es el registro oficial de autoexclusión del juego online en España, gestionado por la DGOJ. Inscribirte en el RGIAJ prohíbe a todos los operadores con licencia DGOJ aceptar tus apuestas.
Limitaciones del RGIAJ para bookmakers extranjeros
Los bookmakers internacionales sin licencia DGOJ (los que cubrimos en AbroadOdds) no están obligados por ley a consultar el RGIAJ. Si te inscribes en el RGIAJ y quieres también autoexcluirte de bookmakers extranjeros, debes hacerlo individualmente en cada uno de sus sistemas propios de autoexclusión.
Cómo inscribirse en el RGIAJ
El proceso de inscripción se realiza en persona en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o mediante certificado digital. Para más información, consulta el sitio oficial de la DGOJ.
Organizaciones de Apoyo en España
Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida o la de alguien cercano, en España tienes estos recursos:
Jugarbien.es
Portal oficial de información sobre juego responsable en España. Ofrece información, test de autoevaluación y directorio de recursos de ayuda por comunidad autónoma. jugarbien.es
FEJAR
La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados cuenta con grupos de ayuda y asesoramiento en toda España. fejar.org
Líneas de ayuda autonómicas
Muchas comunidades autónomas tienen líneas de atención específicas para ludopatía. Jugarbien.es mantiene un directorio actualizado por región.
Preguntas Frecuentes
¿Qué herramientas de juego responsable están disponibles en bookmakers extranjeros?
Los bookmakers con licencia MGA o UKGC están obligados a ofrecer: límites de depósito diarios, semanales y mensuales, límites de pérdidas, autoexclusión temporal (días o semanas) y permanente, bloqueo de cuenta y tiempo de realidad (recordatorios de tiempo jugado). La disponibilidad exacta varía según el operador.
¿Cómo me autoexcluyo en un bookmaker extranjero?
Ve a la sección de "Juego responsable" o "Cuenta" en el sitio o app del bookmaker. Busca "Autoexclusión" o "Self-exclusion". Puedes elegir el período (desde 6 meses hasta permanente). Una vez activada, no podrás abrir una nueva cuenta con ese operador durante el período elegido.
¿El RGIAJ (registro español de autoexclusión) aplica a bookmakers extranjeros?
No directamente. El RGIAJ es obligatorio solo para operadores con licencia DGOJ. Los bookmakers internacionales sin licencia DGOJ tienen sus propios sistemas de autoexclusión. Si quieres autoexcluirte de bookmakers extranjeros, debes hacerlo en cada uno por separado. El RGIAJ no bloquea automáticamente el acceso a operadores extranjeros.
¿Cómo pongo un límite de depósito en un bookmaker extranjero?
En la mayoría de bookmakers: accede a tu cuenta → sección "Juego responsable" o "Mi cuenta" → "Límites de depósito" → establece el importe máximo por día, semana o mes. Los límites se aplican inmediatamente. Para aumentar un límite suele haber un período de espera de 24-72 horas (medida de seguridad deliberada).
Fuentes
- Jugarbien.es — Portal oficial de juego responsable en España
- FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- RGIAJ — Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (DGOJ)