Definir limites de jogo responsável é uma das formas mais eficazes de manter o controlo das suas apostas. Nos bookmakers estrangeiros acessíveis a apostadores portugueses, estas ferramentas estão disponíveis nas definições da sua conta. Este guia explica os passos exatos para definir limites de depósito, limites de perdas e solicitar autoexclusão — e explica o que acontece após cada ação ser tomada.
Definir Limites de Depósito e de Perdas
Onde Encontrar a Secção de Limites
Em todos os bookmakers licenciados pela MGA, as ferramentas de jogo responsável são acessíveis a partir da sua conta. A secção é tipicamente identificada como um dos seguintes:
- Jogo Responsável
- Proteção do Jogador
- Os Meus Limites
- Definições de Conta > Limites
Um atalho para a secção de jogo responsável está normalmente disponível no rodapé do site e às vezes no menu suspenso da conta no topo da página. Se não conseguir encontrá-lo, use o chat ao vivo e peça ao apoio ao cliente que o oriente diretamente.
Passo a Passo: Definir um Limite de Depósito
- Faça login na sua conta de bookmaker.
- Navegue para as definições da sua conta ou a secção de jogo responsável.
- Selecione "Limites de Depósito" ou "Limites de Financiamento".
- Escolha o seu período preferido: diário, semanal ou mensal.
- Introduza o valor máximo de depósito para esse período.
- Confirme o limite. Tem efeito imediato.
Passo a Passo: Definir um Limite de Perdas
- Navegue para a mesma secção de jogo responsável ou limites.
- Selecione "Limites de Perdas" ou "Limites de Perdas Líquidas".
- Escolha diário, semanal ou mensal.
- Introduza a perda líquida máxima permitida nesse período.
- Confirme. O limite tem efeito imediato.
Definir Limites: Melhores Práticas
- Defina limites quando abre a conta pela primeira vez — antes do seu primeiro depósito
- Use limites mensais como principal salvaguarda; limites diários para controlo adicional
- Defina limites com base no que pode perder na totalidade, não nos retornos esperados
- Reveja os limites periodicamente à medida que a sua situação financeira muda
- Use a funcionalidade de limite de tempo de sessão juntamente com limites financeiros para proteção abrangente
Como Autoexcluir-se
A autoexclusão encerra a sua conta de apostas por um período que escolhe. É uma medida mais séria do que os limites de depósito e é adequada se sentir que está a perder o controlo do seu jogo. Uma vez iniciada, não pode colocar apostas, fazer depósitos ou receber emails promocionais durante o período de exclusão.
Passo a Passo: Solicitar Autoexclusão
- Faça login na sua conta e navegue para a secção de Jogo Responsável.
- Selecione "Autoexclusão" ou "Encerrar Conta" (a formulação varia por bookmaker).
- Escolha o seu período de exclusão: tipicamente 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou permanente.
- Confirme a sua decisão. Alguns bookmakers exigem que contacte o chat ao vivo ou por email para completar o pedido como passo deliberado adicional.
- Receberá uma confirmação por email. A sua conta é imediatamente suspensa.
Nota sobre autoexclusão: A autoexclusão num bookmaker individual cobre apenas esse operador específico. Não existe um registo de autoexclusão nacional português para bookmakers estrangeiros — deve autoexcluir-se individualmente em cada site. Se está preocupado com as suas apostas, considere também contactar o SICAD ou o GambleAware para apoio adicional.
Após a Autoexclusão
Uma vez autoexcluído, o seu saldo de conta não é perdido. Qualquer saldo restante é mantido pelo bookmaker. Quando uma exclusão temporária expira, pode contactar o bookmaker para solicitar a reintegração — isto envolve tipicamente um período de reflexão obrigatório de 24 horas antes de a conta ser reativada. A maioria dos bookmakers não o contactará proativamente quando a sua exclusão expirar para o encorajar a regressar.
Se se autoexcluiu por causa de um problema com o jogo, considere contactar uma organização de apoio em vez de reativar a sua conta imediatamente. Veja os recursos abaixo.
Páginas Relacionadas
- Como verificar se um site de apostas estrangeiro é seguro — guia completo de segurança
- Ferramentas de jogo responsável nos sites estrangeiros — visão geral de todas as ferramentas
- Licenças de jogo explicadas — MGA, UKGC, Curaçao
Perguntas Frequentes
Posso autoexcluir-me de sites de apostas estrangeiros?
Sim. Todos os bookmakers licenciados pela MGA oferecem autoexclusão. Pode solicitar a exclusão através das definições da sua conta ou contactando o apoio ao cliente. A autoexclusão cobre tipicamente apenas o bookmaker específico — não se aplica automaticamente a outros sites. Deve autoexcluir-se individualmente em cada bookmaker.
Como posso definir um limite de depósito?
Faça login na sua conta de bookmaker e navegue para Definições de Conta ou a secção de Jogo Responsável (normalmente identificada como Proteção do Jogador ou Os Meus Limites). Selecione Limites de Depósito, escolha um limite diário, semanal ou mensal, introduza o valor e confirme. Os limites têm efeito imediato quando os reduz. Os aumentos de limites requerem um período de espera.
Posso reverter uma autoexclusão?
As autoexclusões temporárias expiram automaticamente no final do período escolhido — depois tem de solicitar ativamente a reativação da conta, o que inclui tipicamente um período de reflexão de 24 horas antes de a conta ser reativada. A autoexclusão permanente não pode ser revertida. É irreversível e a conta é encerrada definitivamente.
Os limites de depósito têm efeito imediato?
Reduzir um limite de depósito tem efeito imediato e não pode ser revertido durante o período de arrefecimento (tipicamente 24–72 horas). Aumentar um limite não tem efeito até o período de espera ter passado. Esta assimetria é intencional e exigida pelas regulamentações MGA — protege contra decisões impulsivas de aumentar limites durante sessões de jogo.